◆◆商品について◆◆
●ハンドメイド作品について
※天然石のため同じものでも色味・模様などが異なります。
※照明の具合で実際とは色合いが異なる場合がございます。 また、天然素材特有のクラック（ヒビ）・インクルージョン（内包物）を有する場合がございます。予めご了承下さい。
※ハンドメイド作品のため、既製品に比べ強度が劣る場合があります、扱いは優しくお願いします。
※万が一商品に不備があった場合には、無料にて返品・交換・修理を承ります。
※サイズが合わなかった、イメージと違うなどの理由での返品・交換は受け付けていません。
●パーツ等ハンドメイド素材について
当店のパーツは基本的に海外からの取り寄せ品となっております。
同じパーツであっても製造時期が変わりますと色味や質感が違っていたり
バリや傷、スレなどもよく見られます。
入荷当初の写真との違いが出ることもございますことご理解の上、ご注文ください。
◆◆お支払いについて◆◆
●お支払い方法
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済、Pay-easy
・Amazon Pay
・後払い決済
よりお選びいただけます。
※後払い決済使用時の発送先は登録住所限定となります。
購入後の送付先変更や転送は使用不可です。
●表示価格について
オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。
◆◆納品書・領収書について◆◆
・納品書は事前にご希望のない場合は同梱はしておりません。
＊納品書には金額の記載はございませんため経費などの添付にはできません。
・領収書は「BASE」を介しているので当店からの発行はできません。（ご依頼いただければ発行は可能ですが、効果のないものしか発行できません）
購入者さまがお支払いいただいた際の各カード会社の利用明細書
各銀行の振込の控え(振込明細)等を領収書の代わりとしてご利用ください。
※適格請求書発行事業者には登録していないため、適格請求書（インボイス）の発行はできません、ご了承ください。
◆◆配送・送料について◆◆
●配送について
クリックポストにてお届けします。
入らない場合は、ほかの方法にてお届けいたします。
※追加送料は頂きません。
ご注文後、可能な限り翌日発送をします（遅くとも3営業日以内の発送）
※ハンドメイド作品は浄化など対応のため、5営業日以内での発送となります。
※ハンドメイド作品とパーツを同時に購入された場合は、5営業日での発送となります。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
●送料について
クリックポスト・・・全国一律185円。
2,000円（税込）以上お買い上げの場合、全国どこでも送料無料とさせていただきます。
※クリックポストの範囲を超えた場合はその他の方法で対応します。その際も送料に変更はありません。
●同梱発送について
商品をご購入後、「発送前に」追加で購入いただいた場合はメッセージにてご連絡ください、同梱発送を承りまわり、片方の注文は送料無料に変更いたします。
発送後はできませんのでご了承ください。
●発送品が受け取れず返却された場合
発送した商品が受け取られず返却された場合は、帰ってきたタイミングでもう一度発送いたします（帰ってくるまで最長一か月程度かかる場合があります）（クリックポストの場合）
再度返却された場合は、次回ご注文時に同梱発送いたします。（返却された商品が手元にある場合）
手元に商品が届いたタイミングで、メールもしくはメッセージにてご連絡いたします。その後、何か1点でも商品をご購入いただければ幸いですが、送料のみでも可です。
（メッセージ機能は一度メッセージをやり取りした場合に限られます、販売者から初めての連絡を行うことはできませんので、その場合はメールで連絡を行います）
返却された商品は1～2か月程度は保管いたしますが、その後はこちらで処理いたします。
◆◆商品の返品交換について◆◆
お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合には、商品をお取替えいたします。
●返品・交換の期限
お手数ですが、商品到着後１０日以内にお問い合わせページよりご連絡おねがいいたします。
確認の上、対応のご案内をさせていただきます。
●ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様のご都合による返品、交換
・ミックスサイズのサイズ偏りに対する交換
※輸入パーツなどはある程度の不具合なども含めての商品価格設定の為、対応は出来かねます。
◆◆注文のキャンセルについて◆◆
発送連絡前であれば、注文のキャンセルをいたしますので、メッセージにてご連絡ください。キャンセルの申請を行います。
発送連絡後の注文キャンセルは対応できませんのでご了承ください。
※発送完了後のキャンセルは受け付けておりません、どうしてもの場合は送料や手数料等のご負担をいただきます。
※決済方法によってはキャンセル不可の場合があります。
★決済方法の違いによるキャンセルの可否★
・クレジットカード決済：一部、全部のキャンセル可能・数量、送料の変更
・あと払い（Pay ID）：全部キャンセルのみ可能
・銀行振込決済：支払い後のキャンセル不可（キャンセルする場合支払手数料は返金されず、購入金額から返金のための手数料を引いた分で返金いたします。）
・コンビニ（Pay-easy）決済：支払い後のキャンセル不可（キャンセルする場合支払手数料は返金されず、購入金額から返金のための手数料を引いた分で返金いたします。）
・キャリア決済：全部キャンセルのみ可能
・Amazon Pay：全部キャンセルのみ可能
・PayPal決済：全部キャンセルのみ可能
◆◆個人情報について◆◆
お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。
